退款政策

生效日期：2026 年 7 月 1 日

AIFontMaker 提供可能在購買後立即交付的數位服務。本政策說明了何時可以退款。

退款資格

退款申請必須在購買後 3 天內提交。在以下情況下，我們可能會批准退款：

• 您因同一次購買被兩次收費。
• 發生了帳單錯誤。
• 由於我們這邊經證實的技術問題，導致付費功能無法使用。
• 您購買了訂閱，但未使用付費生成額度或付費導出功能。

不予退款的情況

通常在以下情況下不予退款：

• 已使用的 AI 生成額度。
• 已完成的下載或導出。
• 在 3 天窗口期之後提交的申請。
• 因違反服務條款而被暫停或終止的帳戶。
• 在使用服務後對主觀創意結果不滿意。

訂閱續訂

如果您在續訂後 24 小時內聯繫我們，且在續訂後未使用付費功能，則續訂費用可能符合審核資格。

如何申請退款

請發送電子郵件至 [email protected]，並註明：

• 您帳戶的電子郵件地址。
• 訂單或發票詳情。
• 購買日期。
• 退款申請的原因。

批准的退款將退回到原始付款方式。付款處理費或貨幣轉換差異可能會影響最終收到的金額。