İade Politikası

Yürürlük tarihi: 1 Temmuz 2026

AIFontMaker, satın alma işleminden hemen sonra teslim edilebilen dijital hizmetler sunar. Bu politika, iadelerin ne zaman mümkün olabileceğini açıklar.

İade uygunluğu

İade talepleri satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde sunulmalıdır. Şu durumlarda iadeyi onaylayabiliriz:

• Aynı satın alma işlemi için iki kez ücretlendirildiyseniz.
• Bir faturalandırma hatası oluştuysa.
• Bizim tarafımızdaki doğrulanmış teknik bir sorun nedeniyle ücretli bir özellik kullanılamadıysa.
• Bir abonelik satın aldıysanız ancak ücretli oluşturma kredilerini veya ücretli dışa aktarımları kullanmadıysanız.

İade yapılamayan durumlar

Şu durumlar için genellikle iade yapılmaz:

• Kullanılmış yapay zeka oluşturma kredileri.
• Tamamlanmış indirmeler veya dışa aktarımlar.
• 3 günlük süreden sonra sunulan talepler.
• Kullanım Koşullarını ihlal ettiği için askıya alınan veya kapatılan hesaplar.
• Hizmet kullanıldıktan sonra öznel yaratıcı sonuçlardan memnuniyetsizlik.

Abonelik yenilemeleri

Yenilemeden sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçerseniz ve yenilemeden sonra ücretli özellikleri kullanmadıysanız, yenileme ücretleri inceleme için uygun olabilir.

İade talebi nasıl yapılır?

Şu bilgileri içeren bir e-postayı [email protected] adresine gönderin:

• Hesabınızdaki e-posta adresi.
• Sipariş veya fatura detayları.
• Satın alma tarihi.
• İade talebinin nedeni.

Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Ödeme işlemcisi ücretleri veya para birimi dönüştürme farkları, alınan nihai tutarı etkileyebilir.