นโยบายการคืนเงิน
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 กรกฎาคม 2026
AIFontMaker ให้บริการดิจิทัลที่อาจส่งมอบทันทีหลังการซื้อ นโยบายนี้อธิบายถึงกรณีที่อาจมีการคืนเงิน
สิทธิ์ในการขอคืนเงิน
คำขอคืนเงินต้องส่งภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ เราอาจอนุมัติการคืนเงินเมื่อ:
- คุณถูกเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนสำหรับการซื้อครั้งเดียวกัน
- เกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน
- ฟีเจอร์ที่ชำระเงินไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคที่ตรวจสอบแล้วจากฝั่งของเรา
- คุณซื้อการสมัครสมาชิกแต่ไม่ได้ใช้เครดิตการสร้างหรือการส่งออกที่ชำระเงินแล้ว
กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้
โดยทั่วไปจะไม่สามารถคืนเงินได้สำหรับ:
- เครดิตการสร้างด้วย AI ที่ใช้ไปแล้ว
- การดาวน์โหลดหรือการส่งออกที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว
- คำขอที่ส่งหลังจากระยะเวลา 3 วัน
- บัญชีที่ถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
- ความไม่พอใจในผลลัพธ์เชิงสร้างสรรค์ที่เป็นเรื่องส่วนบุคคลหลังจากได้ใช้บริการไปแล้ว
การต่ออายุการสมัครสมาชิก
ค่าธรรมเนียมการต่ออายุอาจได้รับการพิจารณาหากคุณติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังการต่ออายุ และยังไม่ได้ใช้ฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินหลังจากการต่ออายุนั้น
วิธีการขอคืนเงิน
ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุ:
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ
- รายละเอียดคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้
- วันที่ซื้อ
- เหตุผลในการขอคืนเงิน
การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือความแตกต่างของการแปลงสกุลเงินอาจส่งผลต่อจำนวนเงินสุดท้ายที่ได้รับ